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Una vez realizado y pagado el paquete, el pedido se procesa con bastante rapidez. En los días laborables, si realizas y pagas el pedido antes de las 15.00 horas, este se envía el mismo día. Recibirás de inmediato una confirmación para que sepas cuando se envía tu pedido. Como regla general, el tiempo de recepción es de entre 2 a 6 días laborables en España y Portugal y de 4 a 6 días en el resto de Europa.

Retrasos

No todos los pedidos son entregados a su debido tiempo. En alguna ocasión se retrasa algún paquete. No obstante, estos retrasos son un porcentaje marginal de nuestros envíos. Una encuesta reciente realizada entre 1.200 de nuestros clientes, mostraba que el 99,8% se mostraba satisfecho de la entrega de sus pedidos, aunque, obviamente, entendemos el enfado y las molestías que les puede ocasionar un retraso. Algunas veces, el procesamiento del pago es el que provoca estos retrasos. Las maneras más rápidas de pago son PayPal y las tarjetas de crédito. PayPal funciona de manera muy eficiente y rápida cuando se tiene una cuenta de fondos en dicha plataforma de pago. Si tienes alguna pregunta sobre tus envíos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros (ver parte superior de la página).

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